Мотивація персоналу – хворе питання для більшості компаній. Кожен керівник вирішує його по-своєму. У багатьох організаціях в цій області твориться справжній бардак: або платять працівникам «з панського плеча», або ж упроваджують то одну, то іншу схему, в надії знайти у співробітників «чарівну кнопку». Проте, як правило, результати залишають бажати кращого.
Хороша система:
- Мотивує співробітників робити те, що потрібне компанії, причому з ентузіазмом.
- Дозволяє хорошим працівникам заробляти багато, а поганим – мало. Слабких вимушує звільнитися.
- Економить гроші компанії (власника).
- Працює «автоматично», вимагаючи від керівництва мінімуму «ручного управління».
От як відбувається створення грамотної системи мотивації. Іноді деякі кроки можна пропустити.
Головний принцип – люди повинні заробляти гроші, а не просто їх отримувати. Тобто змінна частина повинна складати значну частку зарплати співробітника.Потрібні чіткі показники, які дозволять визначити, наскільки ефективно працівник виконує доручені йому завдання.А вже на основі показників розробляють і упроваджують схему, яка автоматично підштовхуватиме його до ефективної роботи на благо компанії. Причому це стосується не тільки таких посад, як продавець, але і будь-яких інших – зміряти можна роботу практично кожного співробітника. А якщо ви це не можете, то ви їм фактично не управляєте.
Оклад не мотивує людей працювати багато і добре, і єдина вимога до нього – щоб він сприймався співробітниками як справедливий (а не «чому у Василя більше?»). Для цього використовуються такий механізми як градація посад.
Важлива також нематеріальна мотивація: вона дозволяє вам економити гроші компанії, а також дозволяє отримати те, що не купиш за гроші, наприклад, лояльність до компанії.
Всі інші моменти типу страховки, безкоштовного харчування і т.д. не сильно мотивують співробітників, і залежать від щедрості працедавців і (частково) від норм, що склалися в галузі і регіоні.
Зміна системи мотивація – річ дуже тонка, і можна наламати немало дрів.
Центр підтримки бізнесу НюБізнет допоможе Вам з розробкою системи мотивації по наведенню порядку в бізнесі (постановці регулярного менеджменту).